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Sinistros

A equipe de sinistros da AIG Brasil oferece suporte pessoal e proativo em todas as etapas do processo de sinistros para resoluções eficazes e rápidas.

Entregando excelência nos momentos que você mais precisa de nós

Na AIG Brasil, a nossa prioridade é solucionar os sinistros o mais rápido possível, ao mesmo tempo que fornecemos o apoio que os nossos clientes necessitam para se recuperarem. Aplicamos décadas de experiência não apenas para ajudar indivíduos e empresas a recuperar perdas, mas também para ajudar a evitar que essas perdas aconteçam. Nossos dados globais de sinistros, análise de tendências de fraude e experiência em novas exposições nos permitem gerenciar e mitigar riscos para clientes em vários setores e cenários.

As vantagens de sinistros da AIG Brasil

Especialização em Sinistros

Nossos avaliadores de sinistros são especializados por linha de negócio, o que significa que cada cliente obtém o especialista certo para gerenciar seu sinistro. Em toda a nossa rede global, capacitamos os nossos decisores para aplicarem os seus conhecimentos técnicos ao cliente, ao sinistro e à localização geográfica.

Foco no cliente

Estamos comprometidos com a parceria com nossos clientes e corretores, utilizando décadas de conhecimento dos negócios de nossos clientes para oferecer uma experiência diferenciada de serviços de sinistros. Nossa resposta proativa às notificações de sinistros garante que nossos clientes saibam quem são os responsáveis por seus casos desde o início da tratativa.

Insights e riscos emergentes

A inovação, liderança comprometida com o propósito de inovar e reuniões de planejamento para prevenção de perdas da AIG, fornecem informações e formas de educação importantes para nossos clientes, grandes ou pequenos. A nossa presença global produz dados valiosos que nos ajudam a compreender e gerir melhor fatores de risco distintos em diferentes setores e cenários.

Reporte um sinistro

Cada uma de nossas soluções de risco tem sua própria equipe de sinistros dedicada para que possamos dar ao seu sinistro a atenção que ele merece. Clique no botão abaixo e mostraremos as informações de contato apropriadas ou as próximas etapas.

REPORTE SEU SINISTRO

O que esperar ao reportar um sinistro

A cada sinistro, grande ou pequeno, temos orgulho em oferecer um serviço ágil, justo e profissional. Nossos especialistas globais manterão uma comunicação aberta e regular com você durante todo o ciclo de vida do sinistro reportado.

Notificação

O processo de sinistro começa quando você entra em contato com o escritório local da AIG ou com o seu corretor.

Atribuição

Seu sinistro é endereçado a um gestor de sinistros cujas habilidades e experiência atendem às suas necessidades.

Processamento

O processo de sinistros começa logo após a designação do seu profissional de sinistros, revisando os detalhes e estabelecendo contatos relevantes.

Resolução

Estamos com você na resolução de seus sinistros, seja por meio de discussões diretas, negociações ou procedimentos legais.